AVISO DE PRIVACIDAD DE ALUSYSTEM

Este aviso de privacidad describe como SAINKA TECH LLC (en lo sucesivo SAINKA TECH), recaba y procesa sus datos personales a través de ’’ALUSYSTEM’’ servicios, páginas de internet y aplicaciones que hacen referencia a este Aviso de Privacidad (en su conjunto como “Servicios de ALUSYSTEM”). Al usar los Servicios de ALUSYSTEM usted acepta las prácticas dispuestas en este Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar o adicionar este Aviso, por lo que lo animamos a que lo revise de manera periódica. Tipo de información recabada: 1. Identidad: La única información de identificación que recolectamos de ti es tu nombre, con el único propósito de identificar a nuestros clientes y de prevenir posibles fraudes. 2. Información de contacto y registro: Solicitamos un correo electrónico y número de teléfono para emitir un registro de usuario y establecer canales de comunicación. 3. Hardware, software e información de dispositivos electrónicos: Con el propósito de asistir en soporte técnico, pudiéramos solicitarle información de su equipo de cómputo (modelo y marca del equipo, versión del sistema operativo, proveedor de internet y plan contratado). 4. Recibos y facturación: Número de registro de contribuyentes, domicilios, y cualquier información que sea legalmente necesaria para emitir recibos o facturas podrá ser solicitada a nuestros clientes. 5. Preferencias de usuario: Con el fin de proporcionar la mejor experiencia para el usuario, podremos usar tecnologías de recolección automática de información con la finalidad de analizar y realizar mediciones de sus preferencias, sobre proveedores, materiales, rango de precios en cotizaciones y número de cotizaciones en un periodo de tiempo para proporcionar funciones más personalizadas en el futuro. Información de tarjetas de crédito/débito o bancaria: Nosotros no recabamos ninguna información relacionada a su pago, ya que es realizada a través de procesadores y pasarelas de pago externas. Si usted decide no proporcionar información, podrá significar que no se le proporcione algún producto, servicio o información. ¿Cómo es usada su información? La información que recabamos es usada para diversos fines, incluidas actividades como: procesar y tramitar una nueva contratación, emitir un nuevo usuario de ALUSYSTEM, procesar pagos, ayudando a que nuestros trabajadores y representantes puedan atender cualquier problema relacionado con los clientes, identificar fraudes y mejorar nuestros servicios: 1. Compras y entrega de servicios: Usamos su información personal para recibir y tramitar suscripciones, proporcionar servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted entorno a cualquier situación relacionada con los Servicios de ALUSYSTEM. 2. Soporte: En cualquier momento durante la suscripción usted pudiera contactar a nuestros representantes o viceversa con el propósito de solucionar cualquier situación entorno a su pago, solicitud de información o soporte técnico entorno a los Servicios de ALUSYSTEM, o bien, actualizar información en general o relacionada con su usuario. 3. Acatar con disposiciones legales: En ciertos casos requerimos información tuya que es requerida por ley. 4. Comunicarnos contigo: Usamos su información personal para comunicarnos contigo con relación a ALUSYSTEM a través de distintos canales (teléfono o correo electrónico). 5. Retroalimentación y mejora de la experiencia del usuario: Nuestra meta es proporcionar el mejor servicio posible que se adecue a las necesidades específicas de nuestros clientes. Para ello, pudiéramos recabar o solicitar información entorno a su experiencia en ALUSYSTEM. ¿Su información es compartida o transferida? La información de nuestros clientes y usuarios es una parte importante en nuestro negocio. Compartimos los datos personales de estos únicamente como se describe a continuación: SAINKA TECH podrá compartir la información recabada con los siguientes: 1. Subsidiarias y filiales de SAINKA TECH: Compartimos la información que recabamos al interior de SAINKA TECH LLC, esto incluye todas las subsidiarias y filiales. SAINKA TECH cuenta con la licencia y operación de todos los Servicios de ALUSYSTEM. 2. Proveedores de servicios y productos: Podemos compartir información que recabamos con empresas que nos proveen servicios de soporte (proveedores de correo electrónico, proveedores de servicios de nube, proveedores de servicios de analítica, proveedores de servicios web, proveedores de ampliación de datos, proveedores de prevención de fraudes). 3. Proveedores de prevención de fraudes o procedimientos relacionados: Podremos usar sus datos personales para detectar y prevenir abusos y fraudes, con el propósito de proteger a nuestros clientes, SAINKA TECH y otros. 4. Cumplimiento de obligaciones legales (para asistir en la aplicación de la ley o responder a solicitudes legales/regulatorias): podremos divulgar información cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para el cumplimiento de la ley; cuando sea requerido por la autoridad competente; para ejecutar términos y condiciones u otros documentos legales; para facilitar el financiamiento, aseguramiento, venta, asignación, bancarrota o disposición de todo o parte de nuestros activos; para proteger derechos de propiedad de SAINKA TECH, de nuestros clientes o terceros. 5. Transferencias de negocios: Con relación a una posible venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, pudiéramos transferir información relacionada con nuestros usuarios. De igual modo, podremos retener una copia de dicha información. ¿Qué opciones tengo? 1. Como se describe anteriormente, usted puede escoger no proporcionar cierta información, pero podrá significar la no disposición de algunos o todos los Servicios de ALUSYSTEM. 2. Usted puede solicitar la actualización de su información enviando un correo electrónico a admin@alusystem.us. Una vez actualizada su información, mantendremos una copia de la información anterior en nuestros registros. 3. Si ya no quiere recibir correos electrónicos ni ningún tipo de comunicación de nuestra parte, por favor envíe un correo electrónico a admin@alusystem.us solicitándolo. Aun así, la comunicación pudiera ser necesaria para emisión de recibos, facturas, pagos, y soporte, y por lo tanto el cese de la comunicación pudiera causarle la no provisión de información, productos o servicios. Condiciones de Uso, notificaciones y revisiones: Si usted decide usar los Servicios de ALUSYSTEM, su uso y cualquier controversia en torno a la privacidad será sujeta al presente Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones, incluido sin limitación los daños, resolución de conflictos, y la aplicación de la legislación del Estado de Delaware. Si usted tiene cualquier preocupación sobre la política de privacidad de SAINKA TECH, por favor contáctenos con una detallada descripción de su situación y nosotros trataremos de resolverlo de la mejor manera. Nuestro negocio cambia constantemente, por lo que nuestro Aviso de Privacidad puede sufrir cambios de manera frecuente también. Usted deberá revisar nuestros sitios de internet y aplicación frecuentemente para ver cambios recientes. Toda la información que tengamos de usted y sus cuentas respectivas serán tratadas de acuerdo con esta versión del Aviso de Privacidad. ¿Cómo se protegen sus datos personales? Mantenemos mecanismos de resguardo físicos, técnicos y administrativos para proteger sus datos personales. No obstante, ninguna solución de comercio electrónico, sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro o a prueba de “hackeos”. Usted es también responsable de tomar las consideraciones razonables para proteger sus datos personales contra divulgaciones no autorizadas o uso incorrecto de la misma. Si tiene cualquier pregunta adicional con relación a nuestras prácticas en materia de privacidad y protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a admin@alusystem.us o escribirnos a at 16192 Coastal Highway, Lewes, Sussex County, Delaware, 19958-9776, USA. ACTUALIZACIÓN: 01/03/2024.